【12306乘客待核验要怎么弄】在使用12306购票时，部分用户会遇到“乘客待核验”的提示，这通常意味着该乘客的身份信息尚未通过系统验证。这种情况下，用户无法正常进行购票或改签等操作。那么，“12306乘客待核验要怎么弄”？下面将为大家详细说明如何处理这一问题。
一、什么是“乘客待核验”？
“乘客待核验”是指在12306网站或App中，某个已添加的乘车人身份信息未通过官方实名认证系统审核。这可能是由于以下原因：
- 身份证信息填写错误；
- 未完成人脸核验；
- 系统更新延迟；
- 证件过期或无效。
二、如何解决“乘客待核验”问题？
以下是处理“乘客待核验”的具体步骤和方法：
| 步骤 | 操作说明 |
| 1 | 登录12306官网或App，进入“我的订单”或“乘车人管理”页面。 |
| 2 | 找到显示“待核验”的乘客信息，点击“修改”或“重新核验”。 |
| 3 | 核对并确认身份证号码、姓名是否正确，如有错误需及时更正。 |
| 4 | 进入“实名认证”页面，按照提示完成人脸识别验证。 |
| 5 | 若仍无法通过，可尝试退出账号后重新登录，或更换网络环境重试。 |
| 6 | 如多次失败，建议联系12306客服（电话：95105）咨询具体原因。 |
三、注意事项
- 身份证信息必须准确无误，包括姓名、出生日期、证件号码等。
- 确保身份证在有效期内，过期证件无法通过核验。
- 人脸识别需在光线充足、无遮挡的情况下进行，以提高识别成功率。
- 若为多人乘车，建议逐个检查每位乘客的实名信息。
四、总结
“12306乘客待核验”是购票过程中常见的一个问题，主要原因是实名信息未通过系统审核。用户只需按照上述步骤逐一排查并修正信息，一般即可顺利解决。如果问题持续存在，建议及时联系官方客服寻求帮助，避免影响出行计划。
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